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Preguntas y Respuestas

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Contamos con Transferencia y Webpay plus

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Si, realizamos envíos a todo Chile a través de Chilexpress y Tur Bus Cargo (starken) por pagar.

[/tatsu_toggle][tatsu_toggle title= “¿Cuánto cuesta el envío? ” key= “aOZV4PWJfI”]

Si eliges Chilexpress la tarifa se calcula automáticamente una vez que indiques los datos de despecho. A través de Tur Bus Cargo se envía por pagar. Puedes revisar la tabla de precios en la sección de pagos y envíos.

[/tatsu_toggle][tatsu_toggle title= “¿Cuánto demora el envío? ” key= “967FaHrMoG”]

El tiempo de envío toma entre 1 y 3 días hábiles en Santiago y de 3 a 7 días hábiles en regiones. La confirmación de tu compra puede tomar un máximo un día hábil.

[/tatsu_toggle][tatsu_toggle title= “¿No estaré en el lugar para recibir el pedido, ¿puede recibirlo alguien más?” key= “Q-EP8cqYYu”]

Por supuesto, el o los paquetes pueden ser recibidos por terceras personas (familiares, conserjes, etc). Es de exclusiva responsabilidad del cliente entregar una dirección en la que se encuentre gente disponible para recibir el pedido.

[/tatsu_toggle][tatsu_toggle title= “¿Puedo devolver un producto?” key= “2OOlSCQE_”]

Insumosdepestanas.cl acepta devoluciones en dos casos: (i) EL PRODUCTO TIENE UN DEFECTO, (ii) EL PRODUCTO NO SE AJUSTA A LAS EXPECTATIVAS O NECESIDADES DEL CLIENTE. En ambos casos se puede realizar la devolución del producto, pero este debe estar en perfectas condiciones y conservar el embalaje, así como todas sus piezas o accesorios, puedes leer más en nuestra sección de Reembolsos y devoluciones.

[/tatsu_toggle][tatsu_toggle title= ” ¿Insumosdepestanas.cl es solo una tienda virtual? ” key= “QOXTVB4r1″]

Si, somos una tienda virtual, pero si vives en la Región Metropolitana puedes coordinar el retiro con nosotros en nuestra bodega.

[/tatsu_toggle][tatsu_toggle title= ” ¿Insumosdepestanas.cl se encuentra en las redes sociales?” key= “rn1eTlPBE”]

Si, nos puedes encontrar en Facebook y Instagram, hay un link en la pagina principal.

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Puedes comunicarte con nosotros a través de cualquiera de nuestras redes sociales o nuestro número de whatsapp +56 9 35778613.

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